Барбершоп Colt

М

Добрый вечер! Обращение к руководству барбершопа. Прошу обратить Ваше внимание на клиентоориентированность персонала, а именно администратора Смирновой Аллы: сегодня дважды переносила запись, ок, возражать не стали, когда пришли, выяснилось, что снова заменили мастера, о чем не предупредили. Далее цитата " Вам какая разница, это не мои проблемы". Я начала выяснять причину, ответ не последовал, книгу отзывов предоставить отказались (в дальнейшем я сама нашла ее сбоку на стойке). А потом и мастер Кирилл отказался стричь сына 9 лет не объясняя причину. Считаю подобное отношение к постоянным клиентам, как минимум, не допустимым, прошу связаться со мной. Телефон контактный у администратора имеется (была запись на сегодня на 17 час к Николаю, далее к Стасу, после чего уже к Кириллу, к которому так же не попали. Уверена, что в у Вас в салоне имеется аудио и видео-запись